互联网行业中，用户在某段时间内开始使用应用，一段时间后，如果仍继续使用该应用的用户，就被认为是留存用户。
留存率指的是：留存用户占这批次新增用户的比例。
考虑到留存的时间，一般会有次日留存、第7日留存、第30日留存等，那就分别对应到次日留存率、第7日留存率、第30日留存率。
顾名思义，留存指的就是“有多少用户留下来了”。留存用户和留存率体现了应用的质量和保留用户的能力。
比如说，某个产品新增了100个用户，其中次日、第7日、第30日分别有40个、20个、10个用户再次使用了该产品，那么对应的：
- 次日留存率就是40%
- 第7日留存率是20%
- 第30日留存率是10%
额外补充下：
次日留存率——简单来说就是前一天登录网站的会员，第二天仍然继续登录网站使用。
周留存——般来说，一周时间内用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存——够反映出一个版本的用户留存情况。一个版本的更新，总是会或多或少地影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
怎样提高用户的留存率？
通常可以分为以下几种方式：
1、利用好签到机制来提高用户的粘性
比如说，我们经常用的淘宝，上面签到可以获得淘金币；京东签到可以获得京豆；支付宝里连续签到，浇水种水果可以领水果等等。
这样的签到机制很大程度上可以提高用户的粘性。
2、适当的消息提醒
比如在一个下大暴雨的天气里，我收到了滴滴推送的消息：恶劣的天气，送你一个专车五折券打车回家。
这样的消息提醒的就特别的应景，也会让人心里暖暖的。消息推送也可以是多样的，可以是Push消息、短信、服务号、邮件等。
3、限时免费
限时免费抓住了部分用户贪便宜的需求，像苹果商店里限时免费的APP，用户就会不定期地去看看有没有限时免费的APP。
这里的一些消息提醒和功能恰当地运用，如果过度就会让用户产生厌烦的心理，记得我之前关注一个公众号，刚关注没一会儿，齐刷刷的六七个推送消息就过来了，我当时特别反感，就果断取关了。
做好留存，就是把用户当成朋友，为朋友提供优质的产品体验和服务，解决用户的需求。