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在安装 Windows 10/11 更新的过程中，失败是常见现象，原因多种多样——有时源自用户设备的软件或硬件问题，有时则是更新本身存在缺陷。为此，微软发布了一份新的技术指南，详细解释了各类更新错误代码的含义，并提供了相应的排查方法。

大多数更新失败的情况并不需要立刻担心，因为系统通常会在后台自动重试更新过程。通常情况下，在两到三天内更新就能成功完成。此外，微软还会通过其云端配置不断调整，以提高受影响电脑的兼容性和更新成功率。

不过，对于那些觉得更新失败令人困扰的用户，查阅微软的官方故障排查指南可能会有所帮助。这些解决方案可以协助修复许多常见问题。如果按照指南操作后问题仍未解决，通常也只需耐心等待，系统最终会自行修复问题。

以下是一些常见错误代码及其原因概述：

Windows 10/11 通用错误代码：

• 0x800705b4 – 更新耗时过长或被中断
• 0x80240034 – 由于下载不完整或网络连接问题导致更新停滞
• 0x800f0922 / 0x8007000E – 由于磁盘空间不足而导致安装失败
• 0x800F081F / 0x80073712 / 0x80246007 – 系统文件损坏或缺失，或下载未完成
• 0x80246007 – 所需的更新文件缺失或无法获取
• 0x80070002 / 0x80070003 / 0x80070057 – 通用的更新安装失败
• 0x80070422 – Windows Update 服务被禁用或未正常运行
• 0x80070020 – 有其他应用程序或进程干扰了更新操作

仅适用于 Windows 11 的错误代码：

• 0x8007000d – 更新文件有误或缓存损坏
• 0x80070057 / 0x80080005 – 文件损坏或系统配置错误
• 0xC1900101 – 驱动程序不兼容导致更新失败
• 0x80248014 – Windows 更新数据库存在问题或更新服务未启用
• 0x80070005 – 权限被拒绝或没有足够权限安装更新

微软建议的故障排查步骤：

1. 打开「开始」菜单 → 设置 → 更新与安全。
2. 点击「疑难解答」，然后选择「其他疑难解答工具」。
3. 在「开始使用」下方选择「Windows 更新」，点击「运行疑难解答」。
4. 按照屏幕上的提示完成诊断流程。

清除更新缓存的步骤如下：

1. 按下 Win + R 打开运行窗口，输入 services.msc 并按下回车。
2. 找到「Windows Update 服务」，右键点击选择「停止」。
3. 进入 C:\Windows\SoftwareDistribution 文件夹，删除该文件夹内的所有内容。
4. 返回服务窗口，重新启动「Windows Update 服务」。

通过上述操作，通常可以恢复正常的更新功能，并解决常见的安装问题。